আইনি দলিল — ডেটা সুরক্ষা

jy9 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। jy9 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং রক্ষা করে — তা এই দলিলে বিস্তারিত বলা আছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। jy9 সার্ভারে সংরক্ষিত কোনো ডেটা অননুমোদিত ব্যক্তির পক্ষে অ্যাক্সেস করা সম্ভব নয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

jy9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি দায়িত্ব পালনে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

কুকি স্বচ্ছতা

jy9 কুকি ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে ও কেন — তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিরাপদ পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য jy9 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রসেস করে।

নিয়মিত হালনাগাদ

আইন পরিবর্তন বা সেবার আপডেটের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়।


অনুচ্ছেদ ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jy9 (jy9.biz) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে jy9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই গোপনীয়তা নীতি jy9.biz ওয়েবসাইট, এর মোবাইল সংস্করণ, অ্যাপ্লিকেশন এবং আনুষঙ্গিক সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "jy9" বলতে jy9.biz প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে jy9-এর যেকোনো নিবন্ধিত বা অ-নিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝানো হয়েছে।

ভাষা: এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। কোনো ভিন্নতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

অনুচ্ছেদ ০২

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

jy9 নিম্নলিখিত শ্রেণিবদ্ধ তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী।
  • জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য বাধ্যতামূলক।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর: KYC যাচাইয়ে প্রয়োজনীয়।
  • ঠিকানা: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের অন্য যেকোনো অঞ্চলের স্থায়ী বা বর্তমান ঠিকানা।

খ) যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

  • মোবাইল নম্বর: নিবন্ধন, OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য।
  • ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগের জন্য।

গ) আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ: bKash, Nagad, Rocket নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না)।
  • লেনদেনের ইতিহাস: জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও সময়।

ঘ) কারিগরি ও আচরণগত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ: গেম খেলার সময়, বাজির ইতিহাস।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণ মেয়াদ
পরিচয় তথ্য KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর
যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সহায়তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের ২ বছর পর
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া, অডিট অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৭ বছর পর
কারিগরি ডেটা নিরাপত্তা, সেবা উন্নয়ন সংগ্রহের ৯০ দিন পর
অনুচ্ছেদ ০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jy9 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন jy9-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন অথবা প্রমো ফর্ম পূরণ করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন jy9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

  • আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা ও অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)।
  • ব্রাউজার কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।
  • পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ও সেশন সময়কাল।
  • গেমিং কার্যকলাপের লগ — গেমের নাম, বাজির পরিমাণ, ফলাফল।

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ।
  • পরিচয় যাচাই সেবা থেকে KYC নিশ্চিতকরণ।
  • প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন।
অনুচ্ছেদ ০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jy9 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট আপডেট।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: ১৮+ বাধ্যতামূলক বয়সসীমা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস বিতরণ।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ সমাধান, প্রশ্নের উত্তর ও সহায়তা প্রদান।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্রতারণা শনাক্তকরণ, অর্থ পাচার রোধ ও হ্যাকিং প্রতিরোধ।
  • আইনি দায়িত্ব পালন: সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে আইনি সম্মতি নিশ্চিতকরণ।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও বোনাস সুপারিশ।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার, নতুন গেম সংবাদ (আপনি সম্মতি দিলে)।

প্রতিশ্রুতি: jy9 আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। প্রতিটি ব্যবহারের আইনগত ভিত্তি এবং আপনার স্বার্থের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা হয়।

অনুচ্ছেদ ০৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

jy9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI ইত্যাদি), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং KYC যাচাই সেবা প্রদানকারীরা সেবা সম্পাদনের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন। এসব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

  • বাংলাদেশ সরকারের আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।
  • অর্থ পাচার বিরোধী (AML) তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধ।
  • কর কর্তৃপক্ষের তথ্য চাহিদা।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

jy9-এর একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় হস্তান্তর হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।

কখনো শেয়ার হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা jy9-এর নীতি-পরিপন্থী এবং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অনুচ্ছেদ ০৬

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

jy9 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় উদ্দেশ্য ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: পরিচয় ও আর্থিক তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • লেনদেন রেকর্ড: বাংলাদেশ ব্যাংকের বিধিমালা অনুসারে ৭ বছর।
  • কারিগরি লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিত ফরম্যাটে রূপান্তর করা হয় (anonymization)।

অনুচ্ছেদ ০৭

কুকি নীতি

jy9 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ। এই ডেটা ব্যক্তিগত পরিচয়হীন।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও CSRF সুরক্ষা।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

মনে রাখুন: jy9 কখনো তৃতীয় পক্ষীয় বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।

অনুচ্ছেদ ০৮

আপনার অধিকারসমূহ

jy9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আপনার রয়েছে:

দেখার অধিকারjy9-এ সংরক্ষিত আপনার সকল তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকারভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকারনির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অনুরোধ।
আপত্তির অধিকারমার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
বহনযোগ্যতার অধিকারআপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু অনুরোধ আইনি কারণে আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে।

অনুচ্ছেদ ০৯

নাবালক সুরক্ষা

১৮+ বাধ্যতামূলক: jy9-এর সকল পরিষেবা একচেটিয়াভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

jy9 নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে এবং সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাইতে পারে। কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেলে অবিলম্বে তা মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

কোনো নাবালক জয় বা দাবি করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jy9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে [email protected]-এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

অনুচ্ছেদ ১০

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jy9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষা।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের এনক্রিপশন।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষাস্তর।
  • ব্রুট ফোর্স প্রতিরোধ: একাধিক ভুল প্রচেষ্টায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা বিচ্ছিন্নতা: উৎপাদন ও পরীক্ষা পরিবেশ সম্পূর্ণ আলাদা।

তথাপি ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো তথ্য ভঙ্গের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

অনুচ্ছেদ ১১

নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

jy9 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হতে পারে নিম্নলিখিত কারণে:

  • বাংলাদেশে নতুন ডেটা সুরক্ষা আইন বা বিধিমালা প্রণয়ন।
  • jy9 প্ল্যাটফর্মের নতুন সেবা বা বৈশিষ্ট্য সংযোজন।
  • প্রযুক্তিগত নিরাপত্তার উন্নতি।
  • ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে স্বচ্ছতা বৃদ্ধি।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে jy9 নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ সংশোধন: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে।

অনুচ্ছেদ ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ বা কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয়: "গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ" লিখে পাঠান।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।
  • জটিল অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান।
  • সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে।

আমাদের অঙ্গীকার: jy9 আপনার গোপনীয়তাকে ব্যবসার কেন্দ্রে রাখে। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ — এবং তা রক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন খেলার পালা

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এবার jy9-এ স্লট, ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন — বাংলায়, নিরাপদে।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।